L’assistante de direction est un métier administratif important, qui consiste à seconder le directeur d’une organisation. Elle gère l’organisation administrative et la gestion opérationnelle de l’entreprise, et prend en charge de nombreuses tâches administratives et comptables. Cette fiche métier vous donne toutes les informations utiles pour devenir assistante de direction.
Discrète, elle est capable de garder pour elle les informations dont elle est détentrice.
L’assistante de direction doit aussi faire preuve de rigueur et de méthode. Elle est capable de gérer les priorités et de rester calme dans les moments de pression.
Enfin, elle doit savoir travailler en équipe et savoir s’entourer des bons prestataires pour accomplir ses missions.
Quelle est la fonction d’une Assistante de Direction : tâches, missions et aptitudes
Journée de travail
L’assistante de direction est responsable de fournir un soutien administratif et financier au directeur de l’entreprise.
Dès son arrivée, elle analyse les messages vocaux et les e-mails reçus pour leur donner une suite rapide. Elle s’assure que les lignes téléphoniques sont ouvertes et accessibles.
Tout au long de la journée, elle sélectionne les appels à destination du directeur et les transmet, ainsi que les contacts importants. Elle se charge aussi de rédiger les communiqués de l’entreprise sur différents supports : lettres, mails, affiches, etc. Elle se charge également de classer et d’archiver les documents.
Elle gère l’emploi du temps professionnel du dirigeant : déplacements, rencontres, repas d’affaires, réservations de transports, séminaires, etc. Elle peut aussi s’occuper de la planification personnelle du patron à sa demande.
L’assistante de direction contrôle le budget, les achats et les bénéfices de l’entreprise : elle peut être amenée à préparer les notes de frais, à gérer les stocks de fournitures et à mettre à jour les tableaux de bord des services commerciaux.
En résumé, elle se doit d’être capable de gérer tous types de situation, même imprévues.
Les missions de l’assistante peuvent varier selon l’environnement de travail :
- Assistante de direction dans une PME : elle doit s’occuper de la communication, de la comptabilité, du marketing et des RH de l’entreprise.
- Assistante de direction dans un Grand Groupe : elle doit principalement organiser le planning du dirigeant et gérer plusieurs fuseaux horaires.
- Assistante de direction à son compte : elle peut travailler seule ou en équipe et doit gérer sa propre activité.
C’est un métier majoritairement féminin, mais il n’est pas impossible pour un homme de devenir assistant de direction.
L’assistante de direction étant en contact avec les clients, elle est tenue de porter des vêtements en accord avec l’image de l’entreprise. Dans une start-up, elle peut s’habiller décontracté (jeans, chemisiers, etc.). Dans une grande entreprise, le dress-code est plus strict : tailleur pantalon ou jupe, top et chaussures habillées.
Elle doit également prendre soin de son apparence : cheveux soignés et maquillage discret.
Côté matériel, elle est équipée d’un smartphone, d’un ordinateur et de tout le matériel de bureautique nécessaire. Dans certains cas, elle peut bénéficier d’un véhicule de fonction.
Qualités et compétences
L’assistante de direction doit être polyvalente pour pouvoir s’adapter à toutes les situations.
Elle doit être à l’aise dans la communication orale et écrite et faire preuve de courtoisie et de maîtrise de la langue française. Elle est aussi capable de garder pour elle les informations confidentielles.
L’assistante doit être organisée et méthodique, tout en sachant gérer les priorités et garder son calme dans les moments de pression. Elle doit enfin être capable de travailler en équipe et de trouver les bons prestataires pour accomplir ses missions.
Rémunération
Le salaire d’une assistante de direction est très variable selon son expérience, le secteur d’activité de l’entreprise qui l’emploie et sa localisation.
En début de carrière, elle peut espérer un salaire mensuel brut de 1 600 €. Avec de l’expérience, elle peut atteindre un salaire mensuel entre 2 000 et 4 000 €.
À son compte, elle peut pratiquer des tarifs allant de 30 € à 50 € de l’heure.
Débouchés, recrutement, où exercer ce métier
Les emplois pour une assistante de direction sont nombreux dans les entreprises privées et les organismes à but non lucratif, dans des secteurs d’activité variés :
- industrie automobile,
- import / export,
- immobilier,
- consulting,
- expertise comptable, etc.
Les candidats peuvent postuler pour un emploi en répondant à une offre d’emploi, ou envoyer des candidatures spontanées.
Certains postes d’assistante de direction sont disponibles dans des établissements publics tels que les collectivités territoriales ou les services de l’État. Dans ce cas, il faudra passer les concours de la fonction publique pour décrocher un emploi.
Les assistantes de direction peuvent également créer leur propre activité et devenir leur propre patron.
Horaires, conditions et temps de travail
Les assistantes de direction salariées ou fonctionnaires travaillent généralement du lundi au vendredi, selon un cycle régulier (9h00-18h00).
Cependant, elles doivent être disponibles de jour comme de nuit pour répondre aux demandes de leur hiérarchie et peuvent être amenées à effectuer des heures supplémentaires.
Selon le secteur d’activité, elles peuvent bénéficier de RTT en plus de leurs congés payés annuels et profiter de conditions de travail confortables et d’avantages (primes, cadeaux, repas d’entreprise, etc.).
Pour celles qui exercent à leur compte, le temps de travail n’est pas limité et elles peuvent être amenées à travailler plusieurs heures pour développer leur activité.
Rémunération
Le salaire d’une assistante de direction dépend de son expérience, du secteur d’activité de l’entreprise qui l’emploie et de sa localisation.
En début de carrière, elle peut espérer un salaire mensuel brut de 1 600 €. Avec de l’expérience, elle peut atteindre un salaire mensuel entre 2 000 et 4 000 €.
Les assistantes de direction à leur compte peuvent facturer entre 30 € et 50 € de l’heure.
Découvrez le salaire moyen d’une assistante de direction et son évolution de carrière ! Le salaire brut mensuel d’une assistante de direction junior s’élève à environ 2 000 € (1 560€ net). Une assistante de direction senior peut négocier un salaire mensuel brut de 4 200 € (3 276 € net). En fonction du secteur et de la taille de l’entreprise, de nombreux avantages et primes peuvent s’ajouter à sa rémunération. Pour un poste dans le public, le salaire est fixé en fonction du grade et de l’ancienneté. Suivant son statut, une assistante de direction peut évoluer vers un poste d’office manager ou de responsable marketing. Freelance, elle peut devenir formatrice.
Rémunération d’une assistante de direction
Quelle est la formation exigée pour devenir Assistante de Direction
Le BTS Assistant Manager est le diplôme de référence pour accéder au métier d’assistante de direction. Il s’obtient en deux ans après le Baccalauréat et se prépare dans des lycées publics, des centres de formation d’apprentis (CFA), des écoles de management et des organismes de formation à distance. Il est possible de suivre ce cursus en alternance, ce qui permet à l’étudiante d’acquérir une première expérience professionnelle avant même d’avoir obtenu son diplôme. Des stages de 12 semaines en entreprise, dont un à l’international, sont obligatoires.
Les matières enseignées sont : Culture générale et expression, Économie générale et d’entreprise, Droit, Organisation de l’action, Relations professionnelles internes et externes, Activités professionnelles de synthèse, Aide à la décision, Information, Langue vivante 1 et 2, Atelier métier.
D’autres formations peuvent aussi mener au métier d’assistante de direction, comme le BTS Assistante de Gestion PME/PMI (BAC+2) plus orienté sur la gestion de petites et moyennes structures, ou bien les Licences d’Administration Économique et Sociale (AES) et de Management (BAC+3).
Pour travailler dans le secteur public, l’assistante de direction passe un concours de la filière administrative. Ces concours (Rédacteur Territorial (catégorie B, niveau BAC) et Adjoint Administratif Territorial (catégorie C, niveau CAP/BEP)) sont organisés par les centres de gestion (par département) et ne sont ouverts tous les ans dans tous les départements. Une fois les épreuves réussies, les lauréates sont inscrites sur une liste d’aptitude nationale.
Synonymes et métiers similaires : secrétaire de direction, assistante de gestion, adjoint administratif, assistante comptable, secrétaire médicale, assistante RH, assistante manager, office manager.
Niveau d’étude ou diplôme minimum : généralement BTS Assistant Manager (BAC+2).
Études en alternance :
Salaire débutant : 2.000€ brut + primes.
Statut : salarié, fonctionnaire.
Limite d’âge pour le recrutement : aucune.
