Un spécialiste de l’hygiène et des soins esthétiques des chiens est appelé un toiletteur ou une toiletteuse canine. Ce guide vous fournira toutes les informations nécessaires pour devenir un toiletteur pour chiens.
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ToggleQuels sont les devoirs du Toiletteur Canin ?
Activités quotidiennes d’un Toiletteur pour Chiens :
Le principal objectif d’un toiletteur est de veiller à ce que le chien ait une bonne hygiène et soit propre, sans parasites ou problèmes cutanés qui pourraient affecter sa santé. Bien que le toiletteur ne soit pas habilité à donner des soins médicaux, il doit avoir des connaissances suffisantes pour repérer et résoudre les problèmes de propreté simples, ou orienter les propriétaires vers le bon professionnel, le vétérinaire.
Le toiletteur va donc d’abord nettoyer le chien, lui donner un bain avec un shampoing, puis lui faire des soins esthétiques, antiparasitaires et anti-puces si nécessaire. Il va ensuite le sécher et le brosser.
Il peut également être amené à le tondre ou à l’épiler pour éviter que ses poils ne perdent de couleur, à le peigner et à le coiffer selon les souhaits des propriétaires. Il peut aussi avoir à couper les griffes, à nettoyer et épiler les oreilles, les coins des yeux, etc.
Il doit parfois faire preuve de créativité pour coiffer et rendre les animaux dont il s’occupe plus beaux. Des tâches esthétiques très poussées sont parfois demandées pour les concours canins et les expositions, le toiletteur doit alors connaître les standards de ces évènements et respecter les souhaits des clients.
Le toiletteur doit également veiller à la propreté de son salon. Il doit régulièrement nettoyer son matériel et ses locaux, et proposer à la vente des produits d’hygiène, cosmétiques et pratiques (coussins, cages, soins, laisses, colliers, nourriture, etc.) et conseiller ses clients sur les produits adaptés aux besoins et aux particularités de leur chien.
La plupart du temps, les toiletteurs sont des indépendants et possèdent leur propre salon. Ils doivent alors consacrer du temps à la gestion de leur entreprise, s’occuper de la comptabilité et faire la publicité et le marketing de leur entreprise pour se faire connaître et trouver des clients.
Bien que la majorité des toiletteurs pour chiens soient des femmes, le métier est accessible aux hommes.
Il n’y a pas de tenue obligatoire, mais pour donner des soins aux chiens qui peuvent ne pas se laisser faire, les toiletteurs portent souvent une blouse, un tablier ou un pantalon imperméable, qui les protège des projections d’eau et de produits. Ils sont parfois complétés par une jupe ou une ceinture porte-outils pour garder à portée de main le matériel nécessaire au toilettage (peigne, shampoing, etc.).
Qualités essentielles nécessaires pour être Toiletteur Canin :
La passion pour les animaux est une qualité indispensable pour être toiletteur. Le métier demande beaucoup de patience, de dextérité et de compassion pour les chiens car il peut être difficile de les apprivoiser, de les convaincre de se laisser faire et d’utiliser les bons gestes pour ne pas leur faire mal en les manipulant.
Débouchés, recrutement, où exercer le métier de Toiletteur pour Chiens :
Dans l’ensemble, les toiletteurs sont indépendants. Ils peuvent choisir entre louer un local et ouvrir leur propre salon ou reprendre la gestion d’un salon déjà existant. Ils peuvent également décider de se rendre chez les clients pour leurs services.
Les postes à temps plein sont rares, car les salons ne reçoivent pas suffisamment de clients pour devoir embaucher un salarié. Les salons sont généralement gérés par une seule personne.
En effet, le marché du travail pour ce métier est très concurrentiel. La demande augmente constamment mais la concurrence est forte et les prix des services (tonte et coupe) sont très bas pour attirer les clients et réduire les bénéfices.
Horaires, conditions et temps de travail Toiletteur Canin :
Lorsqu’il est à son propre compte, le toiletteur a des horaires similaires à ceux des boutiques. Les salons de toilettage ouvrent généralement entre 9h et 19h, du lundi au samedi. Mais le travail ne s’arrête pas là. Il faudra également s’occuper des tâches administratives. Les heures supplémentaires seront nécessaires pour faire connaître le salon.
Les toiletteurs à domicile s’adaptent aux horaires des propriétaires de chiens. S’ils veulent développer leur clientèle rapidement, ils doivent travailler le soir et le week-end.
Le travail de toiletteur peut être éprouvant et physique lorsque les chiens sont de grande taille ou s’ils ne sont pas habitués à être manipulés. Mais généralement, les conditions de travail sont convenables.
Quel est le salaire d’un toiletteur pour chiens, son développement de carrière :
Développement professionnel d’un toiletteur canin :
Pour les salariés, le développement possible est d’ouvrir son propre salon.
Les toiletteurs déjà à leur compte peuvent décider d’ouvrir leur propre élevage canin où ils pourront proposer des services de toilettage et de gardiennage.
Leurs compétences peuvent également leur permettre de devenir vendeurs en animalerie ou éducateur canin.
Quelles études, diplômes et formations sont nécessaires pour devenir Toiletteur de Chien ?
Contrairement à la majorité des métiers liés aux animaux, aucune certification n’est obligatoire pour devenir toiletteur.
Cependant, si vous souhaitez exercer certaines activités telles que la vente, le transport d’animaux ou l’éducation canine, vous devrez demander un certificat de capacité animalière à la Préfecture. Contactez la Direction Départementale de la Protection des Populations (DDPP) de votre région pour savoir si votre situation est concernée.
Une attestation de suivi de Stage de Préparation à l’Installation (SPI) délivrée par la Chambre de Métiers sera demandée si vous vous installé à votre compte. Ce stage dure 30 heures et le coût peut aller de 175€ à 400€.
Bien qu’il n’existe pas de formation obligatoire, il est fortement conseillé d’en suivre une. Cela permet de se familiariser avec les connaissances nécessaires, mais aussi de rassurer la clientèle.
Deux types de formation sont reconnues : les formations délivrées et reconnues par l’Etat et celles reconnues par le Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNPC).
Le titre RNCP permet de savoir si une formation est reconnue par l’État même si elle est proposée par un organisme privé. Ces formations sont souvent créées en collaboration avec des professionnels de la profession et permettent de se préparer à devenir salarié ou à ouvrir son propre salon.
La Certification de Toiletteur Canin et Félin (CTM) :
Cette formation est reconnue par le RNCP, par l’Assemblée Permanente des Chambres de Métiers et de l’Artisanat (APCMA) et par le Syndicat National pour les Professions du Chien et du Chat (SNPCC).
Elle s’adresse principalement aux futurs salariés et permet également d’exercer au domicile des particuliers. Elle n’a pas été conçue pour ceux qui souhaitent monter leur propre salon, car elle ne comporte pas d’enseignements en gestion.
Cette formation est accessible en alternance (sous un contrat d’apprentissage ou un contrat de professionnalisation), et dure 2 ans. Pour y être admis, il est nécessaire d’avoir au minimum 16 ans et au maximum 25 ans, ainsi qu’un niveau de 3ème et un contrat d’apprentissage avec une entreprise.
Elle est également accessible en formation continue, pour les demandeurs d’emploi ou les salariés en reconversion sans limites d’âge. Dans ce cas, la formation dure 8 mois, dont 1/3 du temps en entreprise. Seulement quelques centres peuvent la proposer. Ne pas hésiter à contacter le SNPCC pour connaître la liste des écoles proposant cette formation.
Cette formation se compose de 5 blocs de compétences à valider dans le domaine de la gestion de base d’un salon de toilettage :
. établir une relation commerciale de premier niveau,
. communiquer efficacement dans son cadre professionnel,
. appréhender la dimension économique de son travail,
. réaliser son travail en respectant son cadre de délégation,
. langue étrangère professionnelle.
Ainsi que de 6 blocs de compétences dans le domaine professionnel :
. accueillir le client et son chien/chat,
. préparer le poste de travail et l’animal,
. toiletter le chien/chat,
. effectuer des prestations annexes au toilettage,
. effectuer des ventes de produits additionnels,
. nettoyer et désinfecter les locaux et les matériels.
Pour obtenir son certificat, il faut réussir les épreuves finales de ces deux blocs de compétences.
Le certificat est un diplôme de niveau V, soit l’équivalent d’un CAP, d’un Certificat de Formation Professionnelle des Adultes (CFPA) ou d’un Brevet d’Études Professionnelles (BEP).
BTM de Toiletteur Canin et Félin :
En 2018, le SNPCC et le APCMA ont créé une formation nouvelle : le Brevet Technique des Métiers (BTM) de toiletteur canin et félin. Elle est la seule à donner accès à un diplôme de niveau IV (BAC) et accessible en contrat de professionnalisation de 12 mois.
Le commencement de cette formation a été donné par des centres en 2018. Elle est débutable après l’obtention d’un certificat de toiletteur canin et félin.
Brevet National de Toiletteur Canin (BNTC) :
Le Brevet National de Toiletteur Canin (BNTC) est l’unique diplôme homologué par l’État et permet d’obtenir un niveau V de formation.
Cette formation est facilement accessible en alternance (en apprentissage ou en contrat de qualification) et elle dure deux années.
Pour être admis, il faut :
. être âgé de minimum 16 et de maximum 25 ans,
. posséder un niveau de 3ème,
. signer un contrat d’apprentissage avec une entreprise.
Seulement 8 centres en France proposent cette formation :
. le CFAA de l’Artisanat de Mulhouse (68),
. le MFR du Perche à Mortagne-au-perche (61),
. l’ACPM Est Provence à Ollioules (83),
. le CFBT à la Ciotat (13),
. l’IMA du Pays de Montereau à Saint-Germain-Laval (77),
. le CFA adarfoss de Levallois-Perret (92),
. la Cité de la Formation de Marmande (47),
. le Lycée de Combrailles à Saint-Gervais-d’Auvergne (63).
La réussite de cette formation offre toutes les compétences exigées pour l’ouverture et la gestion d’une entreprise.
Il est aussi possible de suivre une formation à distance, certains organismes privés proposent des formations courtes ou longues.
Combien gagne un toiletteur canin, rémunération et primes :
Le salaire d’un toiletteur salarié débutant se situe autour du SMIC. Pour ce qui est des toiletteurs ayant leur propre salon ou travaillant à domicile, le montant de la rémunération varie en fonction du nombre de clients et de la tarification des prestations.
Les débuts peuvent être difficiles en attendant de construire sa clientèle, mais en moyenne un toiletteur à son compte peut gagner entre 1.500 et 1.700€ brut par mois. Il est recommandé de facturer environ 40€ de l’heure pour être rentable.
Pour augmenter ses sources de revenus, le toiletteur peut vendre des produits d’hygiène, de soins et de la nourriture haut de gamme pour se différencier de la concurrence.
La rémunération des prestations à domicile est moins rémunératrice, car le toiletteur passe beaucoup de temps à se déplacer chez les clients, ce qui lui coûte de l’argent et l’empêche de réaliser autant de prestations à la journée que dans un salon.
Si vous souhaitez devenir toiletteur canin à domicile, il faut se diriger vers des prestations haut de gamme et cibler des clients qui ont un grand pouvoir d’achat.
Synonymes et métiers connexes : technicien de l’entretien canin, pet-sitter, soigneur animalier, dresseur canin, éducateur canin, éducateur comportementaliste, véto, vétérinaire comportementaliste, auxiliaire vétérinaire, assistante vétérinaire, dog-sitter.
Diplôme ou études requises : aucun.
Formation en alternance : oui.
Salaire de départ : SMIC.
Statut : salarié ou indépendant.
Limite d’âge pour le recrutement : 18 ans minimum.